Smartphone usati o ricondizionati: quando conviene?

Oggi parliamo di un settore molto in crescita negli ultimi anni e soprattutto nell’ultimo periodo e cioè quello che riguarda i tablet e gli smartphone ricondizionati.
Tutti ne parlano ma in pochi sanno bene esattamente di che tipo di prodotti si tratti…
Cominciamo con dare una spiegazione alla parola “Ricondizionato” o “Refurbished”:

“In linea di massima possiamo indicare come ricondizionamento, quel processo composto da vari interventi di riparazione di un dispositivo, dal punto di vista funzionale, meccanico ed estetico per portare quell’oggetto ad una condizione quasi pari al nuovo ”.

In parole povere, quando vi vendono ad esempio uno smartphone “ricondizionato”, state acquistando un dispositivo che è già stato usato da un altro utente e che successivamente, un’azienda specializzata ha rimesso a nuovo  e messo in vendita .
In quanto usato, il venditore non può spacciarlo come nuovo ma dovrà comunque offrirvi una garanzia di 12 mesi (contro i 24 di un prodotto nuovissimo); alcuni venditori però, in rari casi, per liquidare alcuni stock rimasti invenduti decidono di “svendere” dispositivi realmente mai aperti prima, come ricondizionati, potendo applicare un prezzo più basso ai clienti e offrendo quindi una garanzia più limitata nel tempo.

“In linea di massima possiamo indicare come ricondizionamento, quel processo composto da vari interventi di riparazione di un dispositivo, dal punto di vista funzionale, meccanico ed estetico per portare quell’oggetto ad una condizione quasi pari al nuovo ”.

In parole povere, quando vi vendono ad esempio uno smartphone “ricondizionato”, state acquistando un dispositivo che è già stato usato da un altro utente e che successivamente, un’azienda specializzata ha rimesso a nuovo  e messo in vendita .
In quanto usato, il venditore non può spacciarlo come nuovo ma dovrà comunque offrirvi una garanzia di 12 mesi (contro i 24 di un prodotto nuovissimo); alcuni venditori però, in rari casi, per liquidare alcuni stock rimasti invenduti decidono di “svendere” dispositivi realmente mai aperti prima, come ricondizionati, potendo applicare un prezzo più basso ai clienti e offrendo quindi una garanzia più limitata nel tempo .

I ricondizionati poi sono suddivisi in varie tipologie e ogni azienda li identifica in base alle condizioni estetiche e funzionali nelle quali vengono venduti: possono variare dai migliori A+, A , B , per passare ai meno prestigiosi C o D.

Un nostro iPhone ® ricondizionato grado A, con nessun segno di usura estetica

Adesso che abbiamo capito di che si tratta, perché dovremmo scegliere di acquistare un dispositivo ricondizionato anziché nuovo??

Beh, l’unico vero motivo è il prezzo!

Solitamente (non sempre però) il dispositivo “refurbished” ha un costo più basso rispetto al suo alter ego “new” e quindi anche chi non ha grosse somme da investire, può spesso permettersi lo smartphone dei propri sogni.

Su internet esistono decine di siti di annunci con Smartphone o Tablet usati, venduti da privati con prezzi mooooolto vantaggiosi… Perché dovremmo spendere di più per un “ricondizionato” che comunque è un dispositivo non nuovo ?

Beh la risposta è molto semplice anche se non per tutti è ovvia, ma vi poniamo un semplice esempio per farvi capire meglio.

Prendiamo il settore dell’automotrive:

Auto acquistata nuova a 20.000€ di spesa, ma con almeno 24 mesi di garanzia, funzionale al 100% e perfetta sotto ogni punto di vista ;

Auto acquistata usata da privato a 10.000€ di spesa, 0 mesi di garanzia, scarsa possibilità di accertarne la bontà di ogni parte funzionale;

Auto acquistata usata da concessionaria a 15.000€ di spesa, almeno 12 mesi di garanzia, le varie funzionalità sono state accertate dal concessionario.

Come per le auto, i dispositivi quali smartphone e tablet se acquistati “usati/ricondizionati” presso un’azienda specializzata, a fronte di un prezzo maggiore rispetto alla vendita del privato, offrono però alcune garanzie e certezze che altrimenti l’acquirente non potrebbe ricevere.
Nel caso degli smartphone, il problema delle verifiche funzionali da parte dell’acquirente è ancora più complesso che nel mondo delle auto. Migliaia sono i casi in Italia di acquisti andati male nella compravendita tra privati, blocchi di IMEI (per rate non pagate dal precedente proprietario all’operatore telefonico) e problematiche di funzionamento varie sono all’ordine del giorno e spesso un presunto “Affare” si trasforma in una “Fregatura” nell’arco di poco tempo dall’acquisto!

Ma quindi se compro da un’azienda specializzata in vendita di ricondizionati, vado sul sicuro?

Ahimè, la risposta è un perentorio NO!

Purtroppo esistono decine di aziende e siti web italiani ed esteri che propongono dispositivi ricondizionati, spesso a prezzi fin troppo vantaggiosi; molte sono le aziende che esistenti tempo prima, operando in altri settori, si sono riproposte con il mercato dei ricondizionati cavalcando l’onda della grande richiesta di questi prodotti da parte del consumatore, ma a discapito di quest’ultimo; l’inesperienza del settore da parte di queste aziende, soprattutto in ambito tecnico, fa sì che spesso dietro a “grandi offerte” si celino dispositivi di dubbia provenienza, spesso che arrivano dai mercati esteri e che non hanno piena compatibilità con le reti dei nostri operatori telefonici, o in altri (molti) casi queste aziende non rispondono realmente in garanzia, dato che non hanno reparti dedicati alle assistenze, creando così disagi enormi ai clienti .

Cosa posso fare per essere sicuro di non prendere una bidonata?

Ci sono alcuni aspetti di cui tener conto che ti possono offrire maggiore sicurezza nell’acquisto:

• Verificare da quanto tempo esiste l’azienda;
• Verificare che nel sito web ci siano tutti i riferimenti compresa la sede operativa oltre che quella legale;
• Informarsi se l’azienda si occupa anche di parte tecnica (riparazioni e assistenze IN o OUT garanzie);
• Controllare le recensioni di altri clienti, soprattutto nelle pagine Facebook di queste aziende, se sono quasi tutte positive e sono molte, probabilmente altri clienti si sono trovati davvero bene;
• Prima di acquistare il dispositivo dall’azienda che hai scelto, verifica che sia il giusto prezzo di mercato confrontandolo con quello di altre realtà!

Se il prezzo è molto più basso, quasi certamente si cela una fregatura.

Voi di iCrash vi occupate di ricondizionati?

Certo che sì, anche noi di iCrash abbiamo introdotto tra i nostri servizi la vendita di smartphone ricondizionati.
Nei nostri iCrash Store potrete trovare in base alle disponibilità del momento, Smartphone usati e da noi ricondizionati con annesse garanzie oppure il “classico ricondizionato” che reperiamo per i vari clienti in base al bisogno, tramite fornitori di nostra fiducia e che abbiamo selezionato nel tempo.
Ogni dispositivo da noi venduto viene scrupolosamente controllato dai nostri tecnici, che al bisogno gli effettuano degli interventi di manutenzione prima di renderlo operativo per il nostro prossimo cliente.

Uno dei nostri iPhone ® ricondizionati, venduti con scatola e accessori nuovi.

Oggi come oggi si tratta quasi sempre di prodotti Apple^®; sono gli unici infatti, che mantengono bene il prezzo nel tempo e possono offrire vantaggi ad acquirente e venditore.

Se siete interessati ad acquistare da noi un nuovo iPhone^® e/o volete cedere il vostro “vecchio” dispositivo magari anche un po’ acciaccato, contattate il centro iCrash a voi più vicino.